Reset terminala należy wykonać jedynie w przypadkach zawieszenia się systemu terminala lub wyświetlania się komunikatu app.exe error po uruchomieniu aplikacji B2B Kolektor CE.

Z zasady resetu nie wykonuje się przez wyjęcie baterii głównej, co przy rozładowanej baterii backupowej może spowodować odinstalowanie się platformy .NET i/lub skrótu B2B Kolektor CE na pulpicie. Dane programu B2B Kolektor CE przechowywane są na dysku flash w folderze Elzab_soft, dlatego stan baterii backupowej nie ma na nie wpływu.

Prawidłowy reset wykonuje się za pomocą procedur Warm/Cold/Clean Boot opisanych w instrukcji użytkownika udostępnianej przez producenta terminala. Jeśli nie usunęliśmy foldera Elzab_soft z dysku flash, to po wykonaniu procedur bootowania następuje automatyczna reinstalacja programu B2B Kolektor CE.

Jeśli chcemy ponownie zainstalować B2B Kolektor CE na terminalu "od zera" należy usunąć folder Elzab_soft z dysku flash i wykonać procedurę twardego bootowania. Należy jednocześnie pamiętać, że usunięcie folderu Elzab_soft powoduje konieczność ponownej aktywacji programu B2B Kolektor CE po jego zainstalowaniu.

UWAGA! Procedura bootowania przywraca pierwotne ustawienie przydziału pamięci Settings > Control_panel > System>Memory. Zatem jeśli wcześniej dla przyspieszenia działania B2B Kolektor CE przesunęliśmy suwak w lewo zwiększając przydział pamięci RAM dla programów, to po bootowaniu należy powtórzyć tę czynność.